Як повідомити про пошкоджене майно: відповіді на поширені запитання

Чи є терміни подачі такого повідомлення?

Точного терміну немає, але рекомендується подати повідомлення якомога швидше після виявлення пошкоджень. Це дозволить оперативно розглянути вашу заявку та пришвидшить її обробку.

Чи потрібно подавати нове повідомлення при кожному додатковому пошкодженні того ж майна?

Так, у разі нових значних пошкоджень бажано подати оновлену інформацію. Це допоможе точніше оцінити збитки.

Чи можна подати заяву в іншому місті, якщо майно в іншій області?

Так, ви можете звернутись до будь-якого ЦНАП, незалежно від місця розташування майна.

Що відбувається після подання повідомлення?

Ваше повідомлення реєструється в Реєстрі пошкодженого або знищеного майна. Це дозволяє офіційно підтвердити факт пошкоджень та відстежити масштаби руйнувань по країні.

Скільки часу займає подання повідомлення?

Зазвичай процедура триває від 15 до 30 хвилин — залежно від завантаженості ЦНАП та повноти поданих документів.

Яку інформацію потрібно надати?

Адміністратору ЦНАП необхідно повідомити: адресу та опис об’єкта; вид пошкоджень; кількість осіб, які мешкали у житлі; дату та час події; контактні дані; фото- або відеофіксацію (за наявності).

Чи обов’язково додавати фотографії?

Ні, але це бажано — фотографії допоможуть краще оцінити ступінь пошкоджень.

Як дізнатися, що повідомлення зареєстроване?

Після реєстрації працівник ЦНАП видає підтверджуючий документ з номером заявки.

Чи можна внести зміни після подання?

Ні, після надсилання змінити повідомлення не можна. Якщо допустили помилку — подайте нове повідомлення з правильними даними.