Що робити у разі зламу облікового запису в Telegram: алгоритм дій від кіберполіції

Зловмисники використовують фішингові посилання, маскуються під офіційні боти або повідомлення від служб підтримки, щоб отримати доступ до акаунтів у месенджерах. Якщо ви втратили контроль над своїм профілем у Telegram, кіберполіція рекомендує діяти без зволікань.

Насамперед зверніться до служби підтримки Telegram, детально опишіть проблему та повідомте знайомих про злам акаунта через інші канали зв'язку. Якщо у листуванні містяться конфіденційні дані, попросіть співрозмовників видалити такі чати для обох сторін.

Також якнайшвидше змініть паролі до інших сервісів, якщо вони зберігалися у Telegram, увімкніть двофакторну автентифікацію та спробуйте відновити доступ до профілю. Якщо це неможливо, видаліть обліковий запис, щоб зловмисники втратили до нього доступ.

Якщо ж доступ до акаунта збережено, терміново завершіть усі невідомі сеанси, перевірте налаштування двоетапної перевірки та переконайтеся, що електронну пошту для відновлення пароля не змінено.

Наголошуємо: не переходьте за сумнівними посиланнями та ніколи не передавайте одноразові коди підтвердження з СМС. Офіційні представники компаній чи державних органів не запитують таку інформацію.

Детальніше читайте за посиланням.

Більше інформації про небезпечні схеми зловмисників та як від них захиститися отримайте на сайті Кіберполіції або на платформі «Брама».