Евакуація цивільного населення та організація прихистків

Мільйони українців змушені покинути домівки та переїхати на більш безпечні території або виїхати за кордон. Пропонуємо інструкції щодо евакуації, швидкого та безпечного пересування, а також організації проживання у прихистках.

Основні принципи евакуації

Евакуація рятує життя

• Чим раніше ви виїдете, тим безпечніше і простіше буде переміщення.
• На території бойових дій немає безпечних місць.
• Не чекайте критичної ситуації — зберіть речі заздалегідь.

Евакуація — безоплатна

• Організовується державою та громадськими організаціями.
• Включає транспорт, супровід, тимчасове житло, допомогу з документами та виплатами.
• Жодна особа не має права вимагати оплату.

Організований та безпечний процес

• Ви отримаєте інформацію про маршрут, час і точку збору заздалегідь.
• Під час евакуації працюють медики, психологи, рятувальники, поліція, соціальні працівники та волонтери.
• Весь маршрут перевірений і спланований.

Підтримка після прибуття

• Безпечне житло.
• Продукти, одяг, засоби гігієни.
• Медична, психологічна, юридична допомога.
• Допомога в оформленні документів і соціальних виплат.

Евакуація дітей

• У разі обов’язкової евакуації діти вивозяться разом із законними представниками.
• Це рішення ухвалюється для збереження життя і здоров’я дітей.

Маломобільні групи населення

• Передбачена адресна евакуація з дому спеціальним транспортом та супроводом.

Як підготуватися до евакуації?

Заздалегідь зберіть екстрену валізу:

• документи та їх копії;
• гроші, банківські картки, цінні речі;
• засоби зв’язку та зарядні пристрої;
• аптечка;
• їжа та вода на кілька днів;
• одяг і взуття за сезоном;
• засоби гігієни.
• Маркуйте речі та багаж, особливо дитячі.
• Дізнайтеся адресу збірного пункту евакуації та час виїзду.
• Підтримуйте зв’язок із представниками органів влади чи волонтерами.

Хто організовує евакуацію

• обласні військово-цивільні адміністрації
• працівники Товариства Червоного Хреста
• поліція
• Державна служба України з надзвичайних ситуацій (ДСНС)
• місцеві органи влади
• Військові повідомляють про безпечний маршрут евакуації і забезпечують режим припинення вогню, якщо це можливо. 

Як відбувається евакуація

• На період евакуації оголошується режим припинення вогню по всій лінії руху транспорту.
• У локації, про яку повідомляють заздалегідь, формують колону з автобусів з жителями міста або селища.
• До евакуаційної колони можуть приєднуватися і приватні автомобілі, які повинні рухатися чітко за маршрутом колони.
• У пункті призначення евакуйовані люди отримають допомогу, житло та харчування.

Як дізнатись про початок евакуації

• по радіо та телебаченню
• через соцмережі та месенджери
• через рухомі групи з гучномовцями на вулицях

Розповідають зокрема про час евакуації, пункти збору, маршрути руху і контакти штабів евакуації.

Як дізнатися про початок евакуації у районах, де немає зв’язку

Варто стежити за офіційною інформацією на радіо, у медіа або слухати оголошення пересувних гучномовців. Якщо ви перебуваєте в укритті, слухайте сигнал “Увага всім” (сирена). Після неї перевірте інформацію з доступних офіційних джерел, наприклад по радіо. 

Якщо я не маю доступу до інформації про початок евакуації, не зможу почути сирену, не маю можливості пересуватись самостійно або перебуваю у заваленому бомбосховищі?

Спробуйте подзвонити на гарячу лінію Тероборони ЗСУ 0 800 507 028 або номери 101, 102 і повідомити про своє місцеперебування. Тоді місцева влада додасть вашу адресу до переліку тих, за якими потрібна допомога з евакуацією.

Як поводитись якщо ви – переселенець

• Дотримуйтесь правил евакуації, наведених вище. Якщо ви виїжджаєте своїм ходом, дізнайтесь про умови та шляхи виїзду, не порушуйте встановлених правил та режимів.
• Зберіть найбільш необхідні речі, в тому числі документи, гроші, ліки, одяг та харчові продукти, детальніше читайте у нашій довідці. Можливо вам доведеться частину шляху долати пішки, враховуйте це під час пакування речей. Заплануйте зупинки та ночівлі, зберіть контакти та повідомте про ваш приїзд.
• Об’єднуйте зусилля. Дізнайтесь, хто ще може з вами пройти частину шляху, та координуйте зусилля, об’єднуйте та оптимізуйте ресурси: паливо, харчові продукти, ліки тощо.
• Рухайтесь обережно. На вашому шляху можуть трапитись небезпечні ділянки, не намагайтесь їх швидко перетнути, краще зачекайте, поки ситуація стабілізується.
• Повідомте про своє прибуттяв органи місцевої влади та у волонтерські центри. Надайте інформацію щодо кількості осіб, віку, стану здоров’я, нагальних потреб.
• Просіть, але не вимагайте. Місцеві громади максимально залучені до влаштування прихистків і забезпечення переселенців всім необхідним, але їхні ресурси також обмежені.
• Уникайте конфліктів. Не обговорюйте політичні погляди та військову ситуацію. Агресія та вандалізм не є проявами патріотизму. Будьте чемними та доброзичливими.
• Зберігайте спокій. В критичній ситуації важливо зберігати стабільний психологічний стан. Допомагайте тим, хто відчуває перевтому, тривогу чи паніку, дотримуючись простих порад. Ретельно обирайте джерела правдивої інформації.
• Допомагайте. Ви можете поділитися ресурсами з іншими переселенцям, а також взяти на себе обов’язки з організації побуту та дозвілля або ж допомогти місцевій громаді.
• Плануйте свої подальші кроки, наскільки це можливо. Якщо ви збираєтесь залишитися у прихистку, організовуйте свій побут на довготривалий час. Якщо ж ви плануєте рухатись далі, прорахуйте маршрут та організуйте все, що необхідно для продовження шляху. 

Гарячі лінії для отримання допомоги:

0-800-330-951, 0-800-101-102

Громадські організації, що допомагають:

• ГО «Десяте квітня»: 0-800-332-858
• БФ “Save Ukraine”: +38 (098) 122-11-05
• БО «АДРА Україна»: +38 (050) 572-04-07, +38 (067) 203-62-48
• ГО «Helping to leave»: +38 (093) 177-64-58
• БО «Восток СОС»: 0-800-332-614, +38 (099) 710-48-72
• ГО «Проліска»: +38 (093) 202-22-32
• ГО «Сильні бо вільні»: +38 (050) 887-99-28