Оформити претензійне повернення квитків Укрзалізниці можна онлайн — з Дією!
Події
Замість паперів та походів у касу — Дія.Підпис та Укрзалізниця запустила онлайн-сервіс претензійного повернення квитків.
Оформити претензійне повернення квитків можна онлайн — з Дією! Укрзалізниця цифровізувала процес, тож тепер достатньо оформити електронну версію заяви й підписати її Дія.Підписом.
Для цього треба:
- перейти за посиланням
- вибрати вкладку Претензійне повернення квитків;
- заповнити електронний бланк заяви, дотримуючись інструкцій на сайті;
- підписати заяву за допомогою Дія.Підпису
- дочекатись результатів розгляду заяви.
Час розгляду заяви залишається незмінним, а оформити її можна з будь-якої точки світу.
Оформлення претензійного повернення квитків можливе в конкретних випадках з підтверджувальними документами чи відмітками.
Детальніше розповідається в інфографіці.
Претензійне повернення діє на квитки, придбані в застосунку Укрзалізниці, на офіційному сайті та для групових квитків, оформлених у касі.
